En diversas ocasiones he ido a las sucursales de la CFE para arreglar un convenio y me dijeron que ya no se podían hacer. Esto fue el martes pasado, el jueves lo mismo.
Ayer pasé por la sucursal del WTC, donde había un póster con la indicación de regularízate, de que uno puede hacer pagos mensuales. Al negar el convenio demuestra que hay una deficiencia metodológica que confunde al usuario con medidas burocráticas y es una clara manera y abusiva, sin justificación, de utilizarlo mañosamente para acelerar, precipitar o apurar el pago total, ya que sé que algunos usuarios llegan al acuerdo.
Lillian Ríos Luders
Fuente: La Jornada
